Politika privatnosti — Klimatronik 016 Leskovac

O ovoj politici

Ova politika privatnosti opisuje kako MARKO ČUPIĆ PR UGRADNJA I SERVIS KLIMA UREĐAJA KLIMATRONIK 016 LESKOVAC (u daljem tekstu: „Klimatronik 016") prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke prilikom korišćenja sajta klimatronik.rs, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL).

Rukovalac podataka

MARKO ČUPIĆ PR UGRADNJA I SERVIS KLIMA UREĐAJA KLIMATRONIK 016 LESKOVAC

Adresa: Vojvode Mišića 002/66, 16000 Leskovac
PIB: 111516235 · Telefon: +381 62 737 657

Koje podatke prikupljamo

Na ovom sajtu nema kontakt forme i ne postoji nijedno polje u koje možete upisati svoje podatke. Sajt od Vas ne traži ni ime, ni broj telefona, ni email adresu.

Kada nas pozovete telefonom ili nam pišete na Viber, dobijamo podatke koje nam sami kažete — ime, broj telefona i opis posla. Te podatke koristimo isključivo da izađemo na teren i uradimo posao.

Sam sajt automatski beleži tehničke podatke: IP adresu, tip pregledača, operativni sistem i vreme posete, kroz server logove i kolačiće.

Pravni osnov i svrha obrade

Pravni osnov za obradu podataka:

Saglasnost (čl. 12 ZZPL) — za analitičke i marketinške kolačiće.
Legitimni interes — da odgovorimo na Vaš poziv ili Viber poruku i dogovorimo posao.
Pravna obaveza — kada smo obavezni da čuvamo podatke u zakonskom roku.

Svrha: komunikacija sa Vama, izrada ponuda, izvršavanje ugovora, unapređenje sajta i (uz pristanak) marketing.

Kolačići (Cookies)

Neophodni kolačići — Potrebni za osnovno funkcionisanje sajta, poput pamćenja vašeg izbora o kolačićima. Postavljaju se bez saglasnosti.

Analitički kolačići — Eventualno za praćenje poseta sajtu (Google Analytics). Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak.

Marketinški kolačići — Za prikazivanje relevantnih oglasa. Aktiviraju se samo uz Vaš pristanak.

Trenutno klimatronik.rs NE koristi analitičke ili marketinške kolačiće — koristimo samo neophodne (functional) kolačiće.

Komu prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne prosleđujemo trećim licima u marketinške svrhe. Pristup imaju samo:

Hosting provajder servera (tehnička infrastruktura).
Email provajder (komunikacija sa Vama).
Nadležni državni organi — samo u slučaju zakonske obaveze.

Rok čuvanja podataka

Kontakt podatke čuvamo dok je to potrebno za obradu Vašeg upita ili izvršavanje usluge, plus zakonom propisani rok arhiviranja (do 10 godina za poslovnu dokumentaciju). Server log-ove čuvamo do 90 dana radi sigurnosti.

Vaša prava (čl. 21–32 ZZPL)

Pravo na uvid — saznajte koje podatke imamo o Vama.
Pravo na ispravku — zatražite korekciju netačnih podataka.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav") — zatražite uklanjanje Vaših podataka.
Pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor.
Pravo na prenosivost — preuzmite svoje podatke u strukturiranom formatu.
Pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku.
Pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na 062 737 657. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite: SSL/TLS enkripcija (HTTPS), redovne sigurnosne ažuriranja servera, ograničen pristup podacima, server log monitoring.

Maloletnici

Naše usluge nisu namenjene licima mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnika bez saglasnosti roditelja/staratelja.

Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa novim datumom. Većih izmena obavestićemo Vas putem email-a (ako imamo Vaš kontakt) ili obaveštenja na sajtu.